Zahlung & Versand

Zahlung

Wir bieten dir folgende Zahlungsarten an:

• Vorkasse per Überweisung

• Zahlung per Sofortüberweisung
• Zahlung per Rechnung
• Zahlung per Lastschrift
• Zahlung per Kreditkarte

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• Zahlung per SEPA-Lastschrift
• Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung (über Klarna) - Zahlung per giropay
• Zahlung per Rechnung (über Ratepay)

Versandinformationen

TASTE MARKET liefert deine Lieblingsgewürze, Tees, Nahrungsergänzungsmittel, Superfoods und Nüsse europaweit zu dir nach Hause. Alle Produkte werden von uns sorgfältig und sicher verpackt und mit der Deutschen Post (DHL) versendet.

Unsere Versandkosten*

Lieferung innerhalb Deutschlands

Für eine Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandgebühr in Höhe von 4,90 € (bis 26 kg Gesamtgewicht). Ab einem Bestellwert von
50,00 € liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei – es sei denn das Gesamtgewicht deiner Bestellung ist höher als 25 kg, dann fallen folgende Versandkosten an.

Dein Paket wird von uns mit DHL versendet. Nachdem dein Paket von uns an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Sendung verfolgen kannst. Solltest du nicht zu Hause sein, kannst du auch dein Paket über den Wunschlieferservice der DHL nutzen. Erfahre hier mehr dazu: Wunschzustellung DHL

Selbstverständlich liefern wir innerhalb Deutschlands auch unsere Pakete an Deutsche Postfilialen und DHL Packstationen. Wichtig: Solltest du dein Paket an eine Packstation oder Postfiliale senden, trage bitte unbedingt deine Postnummer in das Feld Vorname und dein Vor- und Nachname in das Feld Firma ein, ansonsten kann es zu Problemen bei der Zustellung kommen. Sobald dein Paket in der Postfiliale oder Packstation angekommen ist, erhältst du anschließend eine Benachrichtigung von der DHL und kannst dein Paket entspannt abholen.

Du kannst dein Paket nicht persönlich in Empfang nehmen und möchtest dein TASTE MARKET Paket an eine DHL Packstation oder Postfiliale liefern lassen – hast aber noch keine Postnummer? Dann registriere dich auf der Website der Deutschen Post – es fallen für dich keinerlei zusätzliche Kosten für den Versand an eine Packstation an. Hier kannst du dich anmelden.

Kosten bei nicht abgeholten Paketen

Du bist verpflichtet, die bestellte Ware anzunehmen. Wenn du die Annahme verweigerst oder das Paket nicht innerhalb der vom Versanddienstleister festgelegten Frist abholst, wird die Sendung an uns zurückgesendet. In diesem Fall behalten wir uns vor, die entstandenen Rücksendekosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 7,00 € von deinem Erstattungsbetrag abzuziehen oder dir in Rechnung zu stellen. Bei Sendungen aus dem Ausland berechnen wir 12,00 €. Bitte beachte, dass individuell angefertigte oder personalisierte Produkte von der Rückerstattung ausgeschlossen sind, wenn die Sendung nicht angenommen oder abgeholt wird. Falls du eine erneute Zustellung wünschst, trägst du die zusätzlichen Versandkosten. Um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir dir, die Sendung zeitnah entgegenzunehmen oder abzuholen Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung. 

Lieferung in das EU-Ausland oder internationaler Versand

Für eine Lieferung außerhalb Deutschlands fallen für dein Paket (je nach Gesamtgewicht) unterschiedliche Preise an. Diese kannst du der Tabelle entnehmen:

Eventuelle Zollgebühren und Steuern bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), werden nicht von uns übernommen oder nachträglich erstattet. Mehr Informationen dazu findest du hier: https://www.zoll.de/DE/Privatpersonen/Postsendungen-Internetbestellungen/Sendungen-aus-einem-Nicht-EU-Staat/Zoll-und-Steuern/Internetbestellungen/internetbestellungen_node.html

Versand ab 100 kg -> Auf Anfrage

*EU-Zone 1: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen & Tschech. Rep

**EU-Zone 2:Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien & Ungarn

***EU-Zone3: Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien & Zypern

*inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Für Pakete die ins Ausland versendet und nicht zugestellt wurden, berechnen wir bei einer automatischen Rücksendung einen Betrag in Höhe von 10€ netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 

Speditionsversand:

Der Versand von zum Beispiel sperrigen Gütern oder schwerer Ware erfolgt innerhalb und außerhalb Deutschlands ausschließlich auf Anfrage. Du hast Fragen zum Speditionsversand? Dann kontaktiere uns einfach unter info@taste-market.de

Lieferzeiten

Nationaler Versand:

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel ein bis drei Werktage ab dem Werktag, an dem wir deine Bestellung versendet haben.

Internationaler Versand:

Für einen internationalen Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel fünf bis sieben Werktage. Die maximale Lieferzeit berechnet sich aus der regulären Lieferzeit des Artikels zzgl. der oben angegeben zusätzlichen Lieferzeit und gilt ab dem Werktag, an dem wir deine Bestellung versenden.

Allgemeines zu deiner Lieferung

Wenn du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die wir unterschiedliche Lieferzeiten angeben haben, versenden wir die Sendung in einem gemeinsamen Paket, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für dein Paket insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Solltest du eine Bestellung am Wochenende oder einem Feiertag durchführen, versenden wir dein Paket am nächsten Arbeitstag. Bitte beachte zudem, dass dein Paket nicht an Sonn- und Feiertagen zugestellt werden kann. Wenn du die Zahlungsweise „Vorkasse“ gewählt hast, werden wir dein Paket sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist versenden. Deine Artikel bleiben bis zum Eingang deiner Zahlung (maximal 7 Tage) für dich reserviert.

Du hast Fragen zum Versand deiner TASTE MARKET Produkte? Dann kontaktiere uns einfach unter info@taste-market.de – unser Team wird dir gerne behilflich sein.